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Horze

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étude de cas

eCommera a reconstruit le site marchand international de Horze avec onze boutiques internationales prenant en charge cinq devises sur une seule plateforme de commerce électronique multicanal. Le site est géré à partir d’un seul catalogue et dispose de vitrines électroniques locales entièrement personnalisées avec de multiples actions commerciales et promotions définies par pays.  

La plateforme, entièrement basée sur un modèle Software-as-a-Service (SaaS) évolutif, assure à Horze une performance constante et lui a permis de résoudre de nombreux problèmes de stabilité auxquels il devait faire face pendant les périodes de pointe.

À l’heure actuelle, la solution commerciale de Horze comporte :

  • DynamicCommerceTM, la plateforme de commerce multicanal prenant en charge plusieurs sites internationaux à partir d’un seul et même catalogue
  • L’intégration de multiples passerelles de paiement, dont Global Collect, pour prendre en charge les préférences locales en matière de devises
  • Une assistance technique complète 24h/24 et 7j/7 via un seul accord de niveau de service (SLA)

Aujourd’hui, Horze peut se concentrer sur son activité commerciale sans se soucier de la technologie

« Avec la solution fournie par eCommera, Horze dispose d’une plateforme innovante lui permettant d’offrir une excellente expérience d’achat à ses clients et d’augmenter son taux de transformation. Auparavant, nous étions aux prises avec des problèmes techniques pendant les périodes de pointe. Aujourd’hui, nous pouvons concentrer nos efforts sur les ventes et non plus sur la résolution de difficultés techniques ou de problèmes d’infrastructure. » 
Arne Christensen, Directeur technique et gestion de projets. 

Horze et eCommera poursuivent leur collaboration pour continuer à faire évoluer et à développer cette activité de commerce multicanal et stimuler la croissance de l'enseigne.

 Horze fait partie des clients eCommera depuis 2010.

À propos de Horze

Horze est un des plus grands distributeurs norvégiens d’équipements d'équitation pour le cheval et le cavalier. La société s’est lancée dans le commerce électronique en 2003 et gère aujourd’hui une activité commerciale multicanal avec un réseau de 26 magasins et sites personnalisés en ligne dans plus de 11 pays.

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